‘Een coach met inhoudelijke expertise: dat is ideaal’

In 2016 opende Wellzo in Leeuwarden 2 respijtappartementen. Wethouder Cees Vos van Leeuwarderadeel wilde dit ook graag in zijn gemeente. Hij vroeg daarom aan Ingrid Postma van het Gebiedsteam Leeuwarderadeel om de mogelijkheden te onderzoeken. Ingrid kreeg daarbij de hulp aangeboden van Henny Stroes, projectleider Mantelzorg bij Wellzo. Dat was het begin van een succesvol coachingstraject.

‘Toen ik met Henny sprak over de respijtappartementen, vertelde ze dat ze als innovatiemakelaar betrokken was bij het project ‘Versterking steunnetwerk’ van MantelzorgNL. Op basis daarvan kon ze me een coachingstraject aanbieden van 6 gesprekken. ‘Heb ik dat wel nodig?’, dacht ik eerst bij mezelf. Maar inmiddels heb ik zoveel geleerd, dat dat geen vraag meer is. Vooral op het persoonlijke vlak heb ik stappen gemaakt. En ook ons praktische doel is ruimschoots behaald: volgende maand openen we in Leeuwarderadeel het eerste respijtappartement.’

Luisteren naar de vraag

‘Henny heeft een enorme ervaring op het gebied van mantelzorgondersteuning. Daardoor kent ze als geen ander de hobbels die ik in mijn werk tegenkom. Zo weet ze bijvoorbeeld hoe frustrerend het is dat mantelzorgers vaak pas om hulp vragen als het water hen tot de lippen staat. Terwijl wij met ons respijtappartement juist zo graag preventief willen werken. Henny heeft me geleerd om aandachtiger te luisteren naar de vraag van de mantelzorger. En om op basis daarvan de ondersteuning te bieden die bij die persoon past. Voor de een is dat het appartement, voor de ander een vrijwilliger die wekelijks langskomt. Het is mooi als je beide kunt aanbieden.’

Alle neuzen dezelfde kant op

‘Daarnaast heeft Henny me geholpen om beter met weerstanden om te gaan. Bijvoorbeeld bij mensen die denken dat er niet zo veel behoefte is aan respijtzorg. En dat het veel extra werk oplevert met weinig resultaat. Door de coaching heb ik geleerd om mensen meer op één lijn te krijgen. Door ze te laten inzien dat we allemaal werken aan hetzelfde doel: het verlichten van de soms zware taken van de mantelzorger. In plaats van voor onszelf te werken, proberen we elkaar nu te versterken.’

Hart voor mantelzorg

‘Ik zou dit traject aan iedereen aanraden, want je hebt er zowel voor jezelf als voor je organisatie wat aan. De meerwaarde is dat je niet alleen een goede coach hebt, maar ook iemand met veel inhoudelijke kennis. En bovendien met een enorm hart voor mantelzorgers. Mede daardoor staat mantelzorg binnen onze organisatie nu veel prominenter op de kaart.’

Meer lezen over de respijtzorg van Wellzo? Lees het interview met Henny Stroes.