'Laten we een stem zijn van de mensen die het zelf niet kunnen'

Na zes jaar thuis voor haar man Hans te hebben gezorgd, verhuisde hij naar een verpleeghuis waar hij tot zijn overlijden zeven jaar lang verblijft. Al die jaren zorgt Betty liefdevol voor hem, want de zorg stopt na zijn verhuizing niet.

'Iedere dag zat ik naast hem. Ik knipte zijn haren en zijn nagels, hield in de gaten of er goed voor hem gezorgd werd, zat in de cliëntenraad en gaf iedereen tips rondom (mantel)zorg.'

'Voor Hans én voor alle anderen die goede zorg verdienen'

'Ik zat overal bovenop. Voor Hans, natuurlijk, maar ook voor alle anderen. Want iedereen verdient goede zorg. En als mantelzorger wil je met een gerust hart naar huis gaan. De zorg houdt niet zomaar op als je naaste naar een verpleeghuis gaat. Ik bestelde zelfs de boodschappen voor daar en bouwde mijn hele leven om de mantelzorg heen.'

Daar was lang niet iedereen blij mee, maar Betty kán niet anders. 'Ik zeg het als iets me niet zint. De professionele zorg moet beter; ik zag in die jaren honderden verzorgers en er gingen veel te veel dingen mis. Mijn man overleed door een grove fout. Dat had nooit mogen gebeuren, dus span ik me in voor een betere toekomst voor de professionele zorg en voor mantelzorgers.'

Koester en erken de mantelzorger

Betty las als mantelzorger en ervaringsdeskundige vrijwillig mee met het Kompas. Binnen het Kompas werken diverse partijen landelijk samen aan een nieuwe beschrijving van de kwaliteitsnormen voor verpleeghuiszorg. Voor patiënten, cliënten en hun naasten.

'De zorg móet beter. Je moet overal zelf achteraan: van de juiste medicijnen tot het invullen van formulieren. Al die regels — dat kan toch veel soepeler? Maak één loket waar je als mantelzorger terechtkan. Het zou zo fijn zijn als een instantie zegt: ‘Kom maar hier ,wij weten en regelen alles’. Want dan kan jij je richten op degene voor wie je zorgt. Dat geeft rust.

Ik vind het zo belangrijk dat we de mantelzorger koesteren en erkennen. Daarom werk ik graag samen met MantelzorgNL. We zijn de stem van de mensen die te vaak niet gehoord worden, voor een betere toekomst.'

Betty Krook-Kuijvenhoven

Dit artikel staat ook in De impact van mantelzorg. Het verhaal achter de feiten. Jaaroverzicht 2023.