• Ondersteuning

Wat doet een onafhankelijk cliëntondersteuner voor jou?

Zorg regelen voor je naaste kan ingewikkeld zijn. Een onafhankelijk cliëntondersteuner denkt met je mee over het organiseren van zorg en ondersteuning voor je naaste. Welke zorg en ondersteuning past er bij jullie? Welke keuzes kun je maken? Ook komt hij of zij op voor je belangen als mantelzorger.  

Iedere mantelzorger en zorgvrager heeft recht op onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) of de Wet langdurige zorg (Wlz). Deze hulp is gratis. 

Waar bestaat de hulp van een cliëntondersteuner uit?

Een clientondersteuner: 

  • geeft informatie en advies 

  • zoekt zaken voor je uit  

  • kent het aanbod van zorg en ondersteuning in de regio en weet hoe je die kunt aanvragen 

  • kan meegaan naar gesprekken met de gemeente, het zorgkantoor, wijkverpleging of zorgorganisaties 

  • helpt bij het regelen van zorg en het maken van afspraken over zorg  

Wie betaalt de kosten voor de cliëntondersteuner?

Dit hangt af van de zorg die nodig is: 

  • Zorg via zorgverzekering, Wmo of jeugdhulp 
    Zoek dan in dit overzicht per gemeente. Zij denken mee over onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen.   

  • Zorg vanuit de Wlz (met indicatie) 
    Kijk dan in dit overzicht van zorgkantoren. Deze cliëntondersteuners geven informatie, advies en ondersteuning bij het regelen van Wlz-zorg.    

Metgezel: extra ondersteuning bij complexe zorg

Soms is er meer nodig. Bijvoorbeeld als er sprake is van ernstige of meervoudige beperkingen. Dan kun je terecht bij een Metgezel. 

Voorwaarde is dat ten minste één gezinslid (zicht heeft op) een Wlz-indicatie of ernstige meervoudige beperkingen heeft.  

Meer informatie vind je op jouwmetgezel.